对于电话和面对面的调研，实地调查的任务包括准备实地调査成本核算，与调研者共同进行调查问卷的设计、样本设计、采样点的选择以及安排和实地调查管理。实地调查管理涉及分配工作，确定访谈人数以完成每天所准备的访谈、准备访谈介绍，对如何介绍基本情况进行培训并对现场的进度进行检查。实地调查管理可能还包括参加或监督现场访谈、管理访谈者报酬、培训和招募访谈者以及对访谈效率的管理。对于在线调研，调研执行通常包括监测现场进展和汇报进度等任务。
根据组织的规模，对场域的大小进行实地考察，实地调查执行者的角色可能是有区别的，在某种程度上这些任务是由专家进行的。例如，可能有专门的釆访者训练专员、专门的实地安排人员、专门的管理人员、专门处理被调査者的抱怨或调研支出的人员。
如果涉及国际或跨国调研，跨国的实地调查协调者可能成为实地调査、客户服务团队或部分独立国际业务单位的一部分。协调专员的任务是保证每个国家的实地考察釆用同一标准，包括与市场调研的供应商保持联系，确保那些实施实地调査的人员充分了解项目要求，甚至培训本地市场的工作人员。这还涉及检验调研问卷和讨论调研指南是适应市场，以及有关资料的翻译是否准确。回译是指将材料重新翻译成本国语言，确保原来意思不因翻译而丢失或失真。协调专员将同时检查不同语言的调研问卷和调研指南都反映同样的问题，该角色还可能要求确保调研执行人员能够意识到环境因素的影响，包括文化、社会、经济、技术、法律和政治，这些因素都将影响如何进行调研或如何获取数据，调研或数据获取方式包括招募中使用的采样技术、数据收集方法、问题的措辞和刺激物的使用等。协调专员也可能在实地调査工作结束后参与监督数据检查及数据的处理，包括重译开放式问题的答案，翻译焦点小组和深度访谈的回答。
扫码关注调研家公众号，随时随地获取调研家观点
关注公众号
调研家将为您提供
一对一专业服务，根据您的项目情况，为您定制专属解决方案
Copyright © 2023 SurveyPlus 瀚一数据科技（深圳）有限公司 粤ICP备18114013号
粤公网安备44030502004015号
