1. 问卷的多方式、多渠道发送 

问卷编辑完成后，接下来的工作便是发送问卷和回收数据。调研家平台支持问卷的多方式和多渠道发送。 

多方式： 

调研家平台支持7种问卷发送方式，一份问卷可以同时采用其中一种或多种方式进行发送。 

1.原始链接＆二维码：创建问卷的二维码或链接并分享给目标访问人群，可设置一店一码的个性化问卷链接。 

2.调研家社区：将问卷投放在调研家社区样本库，由调研家平台帮助用户完成数据收集的任务。 

3.短链接＆二维码：创建问卷的二维码或链接并分享给目标访问人群，可以限制用户只能在微信里作答。 

4.手机短信：可以通过手机短信将问卷发送给您的目标答题人群 

5.网页嵌入：将问卷SDK嵌入到个人的网站中，在个人的网站内在线化收集用户反馈 

6.小程序嵌入：将问卷SDK嵌入到个人的小程序中，在个人的小程序内在线化收集用户反馈。 

7.邮件：通过电子邮件消息将问卷发送给指定目标人群。 

提示： 

• 以上7种发送方式，除调研家社区外，均需要平台用户自己完成问卷发放和数据回收的工作。 
• 以上7种发送方式中，除了原始链接＆二维码中无指定对象的发放方式，所有答题者共用一个链接（无需身份验证），问卷数据无法区分答题者身份；其他几种方式则属于向指定对象发放问卷，每个答题者使用专属的唯一链接（需要一定形式的身份验证），问卷数据可以区分答题者身份。 
• 原始链接＆二维码和短链接的区别：原始链接是所有答题者共用一个链接，无法区分答题者的身份，但是如果使用短链接的方式，可以生成多个短链接以区分不同团体。例如你想在1班和2班分别收集500份问卷，但是想在后台区分一下1班和2班的问卷，可以使用短链接功能，生成两个短链接来区分1班和2班的填答者。 

多渠道： 

在调研家平台，一份问卷不仅可以使用多种发送方式，在同一发送方式下还可以建立多个数据收集的渠道。如下图中的问卷使用手机短信、网页嵌入、短链接3种发送方式，其中，在手机短信的方式下创建了2个发送渠道（“手机短信1”、“手机短信2”）。 

对一份问卷通过多个渠道收集数据，可以方便对不同的渠道做不同的管理（如渠道1发放酬金，渠道2不发放酬金；渠道1停止回收数据，渠道2继续回收数据；等等），也可以方便分开查看不同渠道的数据回收进度和统计不同渠道的数据结果。 

2. 问卷发送的操作步骤

第一步：发布问卷。 

点击上方菜单栏右侧的【发布问卷】，确定发送问卷，问卷便发布成功了。 

问卷发布成功后，页面会自动转入【发布问卷】页面。 

注意： 

• 问卷发布成功并不意味着数据收集已经开始，它仅意味着问卷由关闭状态变为启动状态。要开始数据收集，还需要继续完成接下来的步骤。这好比我们要驾车前往某一目的地，问卷发布成功就像是汽车发动成功，它仅意味着我们进入了可出发的状态。要达到目的地，我们还需要选择合适的道路，并驾车前往。 
• 问卷发布成功后，如若要对问卷内容进行修改，需要先停用问卷。点击菜单栏右上角的【停用问卷】即可。 

第二步：选择问卷发送的方式，创建发送渠道，开始回收数据。 

在【发布问卷】页面，点击需要的发送方式，即创建了该发送方式下的一个发送渠道。 

以【短链接】方式为例，点击选择【短链接】。 

页面跳转至【短链接】方式的设置页面，在此可以对发送渠道做相应设置（答题限制、答题奖励等）。分享该渠道的二维码或链接给目标访问人群，可以开始回收数据。 

提示：

• 每种发送方式对应不同的设置方法，具体操作参见相应章节。 

查看发送渠道 

在【发布问卷】页面，我们可以查看发送渠道的以下信息：渠道创建的时间。 

渠道状态

一个渠道存在以下几种可能的状态： 

未设置：指发送渠道尚未设置完成，数据收集工作尚未启动。 

（已提交、待支付、待发送、结算中：）这四种状态仅存在于通过【调研家社区】发送的问卷。 

已提交：表示用户已提交样本服务需求，等待后台核算报价。 

待支付：表示后台已完成报价核算，需用户进行支付。 

待发送：表示用户已完成支付，等待后台向调研家社区发送问卷。 

结算中：表示后台正在结算需要返还给用户的费用。当用户在调研家社区收集问卷的中途将渠道关闭，会发生这种情况。  

回收中：指该渠道正在进行数据回收。 

暂停中：指该渠道暂时停止回收数据。该状态下问卷访问者的答题页面显示“问卷已停用”。 

已完成：指该渠道已经完成数据回收的任务。一个渠道达到了预设的样本回收数量，或超出了预设的项目周期，或者被手动关闭后，均会转为“已完成”状态。该状态下问卷访问者的答题页面显示“问卷已停用”。 

回收量：

该渠道已经回收的有效样本数量。 

管理发送渠道 

点击发送渠道右侧的【更多】，在下拉框中可以对该渠道执行以下操作： 

【重命名】：对渠道名称进行修改。 

【暂停】：暂时停止该渠道的数据收集。当渠道在“回收中”的状态时，可以暂停。暂停后渠道的状态变为“暂停中”，之后可以重新启动。 

【关闭】：停止该渠道的数据回收。除了“暂停中”、“结算中”、“已完成”的状态，其他状态下均可以关闭发送渠道。关闭后渠道状态变为“已完成”，之后不能再重新启动。 

【删除】：删除该渠道。该渠道已回收的数据也会被一并永久删除，请谨慎执行此操作。除“结算中”的状态外，其他任何状态下的渠道均可以被删除。 

【重启】：重新启动“暂停中”的渠道进行数据回收。重启后渠道状态变为“回收中”。 

【编辑】：点击某个渠道，即可设置该渠道的发布样式、参数、联系人信息、答题限制和答题奖励等。渠道只有在“未设置”、“回收中”的状态下可以进行编辑。 

发送方式和渠道的数据存储 

用户在下载的数据表中可以看到每条回收数据所使用的发送方式和发送渠道（如下表所示），在数据分析中可以分发送方式和发送渠道统计数据结果。 

发送方式存储的列名为“发送回收类型”（send_type）,存储值为对应的6种发送方式；发送渠道存储的列名为“发送回收名称”（send_name）,存储值为对应的发送渠道的名称。