1. 功能概述
在调研家平台,用户可以将问卷链接通过【手机短信】的方式批量发送给目标受访者。每个受访者收到的都是唯一的且不可重复填答的问卷链接(如下图所示)。
2. 操作方法
①在【发送问卷】页面,选择【手机短信】方式,进入渠道设置页面。
②进入手机短信渠道后,依次设置【添加联系人】、【编辑消息内容】、确定【发送时间】、设置【答题限制】。完成相应设置后,点击右上角的立即发送,发送完成后,进入短信发送统计页面。
2.1【添加联系人】:
可以先下载模板,录入联系人的数据,之后上传文件批量导入联系人。
2.2【编辑消息内容】
2.3【发送时间】
发送时间可以选择【立刻or定时】发送
2.4【答题限制】
3. 短信发送统计
完成短信发送设置后,页面将跳转为发送统计。可在该页面查看发送和填答情况,并可对未完成的客户再次发送追访信息。
3.1数据查看
在发送统计页面,可通过上方环形图快速查看当前渠道的发送和回收状态,点击右上角立即刷新对数据实时刷新。在下方可切换已完成和未完成的详细名单。
3.2重复发送
在未完成名单内选择客户,可对未完成客户进行追访。追访需要重新设置发送模板,完成追访的客户将会进入完成名单内。