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使用指南 | 还在为低质量数据而苦恼吗?

调研家SurveyPlus
2024-03-01

上一篇文章《网络调查中注意力测试题的应用》中,我们详细介绍了注意力测试题及其应用场景。很多用户已经迫不及待地想要了解:如何通过调研家平台完成这一设置。只需要在问卷中设置注意力测试题(又称“陷阱题”),就能一定程度上过滤不认真答题的受访者提供的低质量数据。

下面我们就来讲讲在调研家平台进行注意力测试题设置的具体方法,以及用户一直很关心的如何筛选低质量数据的小妙招。 

 

灵活运用「逻辑设置」

 

注意力测试题只需要运用“跳转逻辑”这一功能即可完成设置。 

我们沿用上一篇文章中的题目,如果受访者在测试题中未选择正确答案——“红色”和“绿色”这两个选项时,则会跳转至提前结束页,并且终止作答,该数据不计入最终结果。 

 注意力测试题示例1

 

步骤一:进入编辑问卷页,选择左侧菜单栏【逻辑】,找到【跳转逻辑】栏下的【问题跳转】,点击【+添加逻辑】设置条件 

 

注意力测试题操作1 

 

步骤二:选择需要添加逻辑的题目,当该题的答案【不等于】某个选项时,则跳转至【提前结束(不计入结果)】 

 

 注意力测试题设置2


我们用手机模拟受访者真实答题路径,当受访者未选择正常答案时,结束页将会出现下图这样的提示语(用户也可以自定义设置结束语)。

 手机端注意力测试题答题效果

 

4招帮你筛选无效数据

 

除了通过在问卷中插入注意力测试题来过滤低质量数据外,我们还可以观测哪些维度来对受访者的答题质量进行判断呢?当我们完成问卷收集环节,可以通过以下4个维度来评估受访者的答题质量。

 

1、答题时间 

研究者需要警惕答题时间过短的答卷,受访者可能没有思考,甚至没有认真读题(超过答题速度的极限,答题所使用的时间短到不足以读完题目),答题的时间就大大减少了。不过,答题时间过长同样需要关注,受访者在访问过程中可能受到外部环境的干扰导致答题中断。 

 

2、IP、设备唯一性与智能验证 

当答卷IP地址重复出现时,大家需要引起重视。需要说明的是,出现IP地址相同的情况不排除多个受访者在同一网络、同一空间内进行填答,因此,我们需要结合其他题目的答题情况进行甄别

 

*在调研家平台编辑问卷时,建议提前完成【答卷设置】,打开【IP填答限制】【设备填答限制】这两个按钮,选择【只能】填答一次,设置后受访者在同一IP地址和同一设备只可以填答一次。 

同时打开【智能验证】按钮,受访者答题后需要完成验证才能提交问卷,能有效过滤机器人填答。 


调研家平台答卷设置

3、文本题 

如果问卷中有设置文本题,研究者可以检查答卷中该题的回答情况,如果发现答案逻辑性较差,甚至存在胡乱填答的情况,侧面说明该受访者的答卷数据可靠性较低。 

 

4、连续选择同一选项 

受访者不管题目的具体内容是什么,快速地选择相同的答案,这意味着受访者可能缺乏足够的耐心和一定的专注力。 

 

通过问卷发布前的设置、问卷收集后的答题情况分析,能帮助我们有效过滤并筛选低质量数据。值得一提的是,受访者答题质量与答题任务的难度、受访者能力与受访者答题的动力三者息息相关,为此我们推送过文章《受访者答题的“满意策略”剖析受访者的答题机制,欢迎点击标题获得深度解读。 

以上便是“使用指南 | 还在为低质量数据而苦恼吗?”的全部内容,如您对问卷数据有较高的要求,欢迎联系我们。调研家团队致力于为调查项目提供更高质量的问卷数据,不同于业界常见的损耗率30%,调研家承诺交付100%有效样本,实现0%损耗率,在样本量达标的情况下(大于300人),我们会免费帮助用户在数据交付前对无效问卷进行筛选过滤,并对有问题数据不限量补收,可省去用户后期数据检查的麻烦。 

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