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填问卷不求人!收好这份样本自助投放Q&A

调研家SurveyPlus
2023-11-23

 

调研家平台自有样本库「调研家社区」可实现自助下单和投放啦!「调研家社区」是调研家平台专门针对专业级学术和市场研究设计和基于微信生态搭建的百万级样本库,通过严格准入制度和精细化运营管理确保每一个样本的真实性与有效性,帮助用户快、准、稳地完成学术或市场调查。 
 

用户自行选择「调研家社区」进行样本自助投放,在省时省力的同时,可能也会有这样的疑虑:真的可以把数据收集的环节放心地交给你们吗?为此,我们收集了调研家用户对样本投放的常见问题并一一进行了解答,不妨一起看下去吧! 

 

Q:在调研家平台设计的问卷都可以直接投放到调研家社区吗? 

A:是的。将在调研家平台编好的电子问卷发布至「调研家社区」,在订单页填写样本需求并完成付费后就可以开始回收样本了。 


 

请注意只有在调研家平台设计的问卷才可以在「调研家社区」进行投放哦,我们不接受其他平台的问卷链接,请您将其他平台的问卷在调研家平台重新录入后再进行投放。 

 

Q:你们样本库目前的规模和分布结构如何? 

A:目前「调研家社区」样本库的会员数量达百万级,样本结构相对均衡,对于线上调查比较难触达的人群,如学历较低、年龄较大的受访者,均有良好的覆盖。


 

需要提醒的是:由于样本库中不同人群的应答率不一样,样本库的结构与最终实际回收数据的分布可能会存在差异。 

我们还可以对接京东等商户平台基于受访者的实际购买行为和习惯进行精准投放,如有需要请直接联系我们。 

 

Q:数据怎么保证真实性呢? 

A:调研家社区在人员准入、社区运营管理、项目实施等各个环节进行严格的质量把控,以确保数据的真实性。

 

人员准入方面,通过多重技术手段严格把控人员身份的真实性和唯一性,并严防机器人、羊毛党混入; 

社区运营管理方面,多维度验证注册会员画像信息的真实性,长期动态监控会员的答题表现,定期清理信用度低、答题表现差的会员; 

项目实施方面,结合系统智能识别和人工审查方式,清理删除不合格的样本数据,筛选淘汰不认真答题的受访者,确保交付数据的有效性。 

 

Q:收到的数据会有无效问卷吗? 

A:调研家100%交付有效样本,在样本量达标的情况下(大于300人),我们平台的质量检测系统会免费帮助用户在数据交付前对无效问卷进行筛选过滤,可省去用户后期数据检查的麻烦。

 

如果您拿到数据后在正常合理范围内仍发现有无效数据可以联系我们的工作人员,我们提供不限拒绝比例的售后服务。 

 

Q:数据能保证信效度吗? 

A:调研家不承诺数据的信效度。数据的信效度低并不能简单地归结为数据收集方的责任,还反映了问卷设计本身的科学性与合理性;而即便参考了已经得到验证的理论框架和测量工具,研究设计上的微量调整(如量表的分值或方向、语言的变化、调查人群的差异等)也会造成信效度的不可比。 

 

调研家帮助用户收集数据而非制造数据,我们承诺收集真实受访者的数据,并致力于提高受访者答题的质量,但无法单方面控制数据结果的信效度以使其完全符合用户预期。 

 

Q:你们数据收集需要多长时间? 

A:数据的回收时间是根据问卷的目标人群特征、题目难度长度和回收的样本数量来决定的。如您的问卷无任何人群特征要求,一般可在5个工作日内完成1000个样本回收;如有特殊的人群特征要求,每1000个样本的平均回收周期为6-10个工作日。


 

Q:数据收集的时间是否可以更快一些? 

A:上述时间为平均的数据回收周期估计,具体回收时间以具体项目为准。另外,为保证回收数据的真实性和有效性,我们需要花时间对受访者进行严格的筛选,对回收数据进行严格的质量控制和审核。这些都是为了能够给您交付更高质量的数据,所以还请您耐心等待哦。 

 

我们同时提供加急的服务,如您的数据回收任务紧急,请联系我们的工作人员进行具体沟通。 

 

Q:你们样本库有哪些标签? 

A:我们目前的会员标签覆盖人口属性、婚姻家庭、收入资产等多个维度,可以辅助样本的筛选和投放,以满足用户多样化的调研需求。调研家还能帮助研究者完成海外样本收集。 


 

Q:自助投放和定制服务有什么区别? 

A:如您符合以下情况,您需要联系我们的工作人员使用定制服务: 

  • 您在样本投放之外还需要我们帮助您进行问卷电子化、修订、测试或基于调查数据撰写报告
  • 您的样本量少于300人但仍然希望我们协助您完成标准质控工作
  • 您有非标准化的高级质控要求
  • 您对数据回收周期有明确的要求
  • 您需要进行追访
     

其他情况下,您可以自助投放,我们将基于我们的自助投放服务标准为您提供服务。 


 

Q:哪些情况会导致我投放的样本会转移到人工报价? 

A:目前调研家自主下单系统仅支持常规题目数量、问卷内容、问卷设置和样本特征下的自动报价。如果您有一些特殊的要求,系统会将您的订单转为人工报价,如问卷过长,问卷使用了特殊的题型,问卷有特殊的人群要求,或者您备注了其他的要求等。 

 

一般情况下您会在半个工作日内在平台收到我们的报价,如您时间紧急也可以直接联系我们的工作人员给您报价。 

 

Q:你们可以开发票吗? 

A:普票和专票都可以,下单后您可联系我们的工作人员进行开票。如需开纸质发票您需要自己承担快递费用。 

 

Q:如何联系你们的工作人员? 

A:打开订单页面,可以在右侧看到我们为您分配的专属顾问的联系方式,扫码或电话即可咨询更多服务细节。


 

以上便是“填问卷不求人!收好这份样本自助投放Q&A”的全部内容。

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