在品牌出海、海外市场调研，跨国消费者研究、以及面向海外人群的学术与政策研究中，获取高质量的海外受访者样本是项目成功的关键一步。通过准确了解海外人群的行为、态度和偏好，企业可以获得深入洞察，助力业务拓展、品牌传播与产品优化，研究者也能做出更准确可靠的实证研究结论。

本文精选了6家具有代表性的全球在线样本服务平台，介绍其服务内容与定位特点，供有海外调研需求的中国用户了解与参考。

Qualtrics｜企业级调研旗舰

Qualtrics于2002年在美国成立，其本身没有自营样本库，而是通过整合全球样本供应商，为客户提供近2亿人的高质量样本资源，可以满足B2C、B2B及各类细分行业场景。

Qualtrics早期专注于为学术研究人员打造专业、便捷的在线问卷设计和数据采集工具，凭借其灵活的问卷配置能力和良好的用户体验，迅速在北美高校中获得广泛应用。近年来，Qualtrics将重点转向企业市场，发展为集客户、员工、产品和品牌体验为一体的体验管理平台，备受全球大型品牌和咨询公司欢迎。

Qualtrics以其强大的在线问卷设计工具、专业的服务团队及其在行业内长期积累的良好声誉著称。问卷实现能力是样本回收的前提，Qualtrics的在线问卷系统在问卷逻辑控制、调查流程控制、实验设计、协作机制等方面都被认为是行业顶配，很多大规模、复杂市场研究项目的样本回收不得不依赖Qualtrics的平台。

不过，Qualtrics服务定位偏高端，平台定价较高，中小客户在获取支持上体验较差。此外，系统功能复杂、上手门槛略高，且产品界面和客服支持均为英文，对中国客户的专业能力和英语能力有一定要求。总的来说，Qualtrics更适合预算充足、需求复杂的大型企业和机构用户。

SurveyMonkey｜一站式敏捷调研平台

SurveyMonkey成立于 1999年，是最早一批提供在线问卷服务的公司，其在美国本土的样本来自于平台本身的注册用户，海外样本则来自于全球第三方样本供应商，覆盖130多个国家的3亿参与者。

凭借悠久历史和庞大用户基础，SurveyMonkey在市场调研行业具有较高知名度。平台优势在于操作简便、流程自动化程度高，项目上线和回收速度快。用户只需在平台完成问卷设计并设定目标样本的基本特征（如国家、年龄、性别等），即可快速获得报价，在线完成付费、投放和数据收集，全流程没有太多人工介入。因此，SurveyMonkey非常适用于敏捷调研和前期市场验证，如概念测试、广告创意筛选、用户反馈等。

SurveyMonkey的局限性在于：一方面，平台的问卷实现能力有限，也不支持接入外部平台的问卷链接，如果问卷逻辑条件复杂、需要精细配额，或者包含实验设计，那么很难在SurveyMonkey完成调研任务；另一方面，样本定向维度有限，无法深入筛选特定人群，可用于质控的手段也有限；此外，大部分工作都需要自己探索完成，对于不熟悉全英文操作环境的中国用户来说，可能会面临一定的使用障碍。

总的来说，SurveyMonkey适合预算有限、时间紧迫、调研目标清晰、需要快速获取大规模普通消费者样本的标准化调研任务；对于需要复杂定向和配额、高价值样本或严谨质量控制的市场或学术研究项目，更建议选用可以提供深度服务的平台。

Prolific｜学术调研新秀

Prolific创立于2014年，总部位于英国，是一家新兴的在线样本服务公司。平台专注于为学术研究与行为科学项目提供高质量的受访者资源，它的样本主要来自注册自愿参与的全球用户，目前有近20万活跃样本。

与SurveyMonkey一样，Prolific的平台也侧重用户的自主操作和配置，研究者可以直接设定一些简要的人口筛选和配额条件（如年龄、性别、国籍、受教育程度等）并进行定向招募。Prolific支持研究者投放来自外部平台（如Qualtrics、Google Forms等）的电子问卷链接，并支持研究者自主设定酬金额度，平台只从中收取服务费用。

Prolific凭借对数据质量的高度重视而受到学术圈的广泛认可。平台的受访者真实且背景透明，答题认真度高。平台采用严格的机制来验证受访者身份和地址、排查机器人答题，以及监测不诚实的答题行为，并鼓励研究者举报有作弊嫌疑的受访者。

Prolific的局限性在于样本库规模有限且地理集中度高，除欧美一些主要经济发达国家外，其他国家和地区的样本规模都比较小，对于需要大样本量、多语种国家或小众人群的项目支持不足。而且，Prolific目前不提供在线问卷设计工具，这意味着用户必须使用外部的问卷设计工具，这既可能产生额外的费用，而且需要一定的技术对接支持。此外，平台界面和客服支持均为英文，对中国用户存在一定语言门槛。

总的来说，Prolific 适合小规模、注重数据质量的海外调研项目，但不适用于需要大规模分层调研和本地服务响应的项目，对商业项目的友好度较低。

调研家SurveyPlus｜中国用户海外调研首选

调研家SurveyPlus成立于2018年，是国内领先的面向全球受访者的在线问卷调查平台，不仅在中国自建有超过100万的高质量受访者社区，同时整合接入了海外多家高质量样本供应商资源，覆盖全球100多个主要国家，可以满足出海企业、国际项目、跨文化研究等多元化场景需求。

平台通过API集成方式直连海外样本资源，并提供强大的在线问卷创建工具，支持复杂的问卷逻辑、联合实验、情景实验和多语言访问环境。因此，在调研家平台上可以无缝完成在线问卷创建、全球样本网络分发、数据回收全流程。平台既提供简单便捷的自主操作界面，也支持项目团队一对一协助，为用户提供更具针对性的问卷投放支持与质量控制建议，以及问卷设计、数据分析、报告撰写等个性化服务。

与Prolific一样，调研家也因为对数据质量的重视而从众多平台中脱颖而出。其数据回收过程透明，支持用户实时查看回收进度和监测数据质量，并承诺100%交付有效数据。调研家不仅通过技术手段严格监测受访者的答题行为，其专业团队还会深度参与影响质量的各个环节——从初期的风险识别与方案优化，到执行过程中的实时监测、审核和干预，再到后期的反馈复盘与改进。

调研家的不足之处在于相较于一些欧美老牌平台，国际品牌认知度还有待提升，部分小语种与特定国家的样本覆盖还需要持续扩展。

总的来说，调研家极大降低了中国用户开展海外调研的操作门槛与沟通成本，适合希望在控制成本的同时，兼顾便捷性与样本质量的调研项目。

Cint｜全球样本资源联通枢纽

Cint是一家总部位于瑞典的在线样本平台，本身没有自营的样本库，而是通过旗下专有的样本交易平台，将全球数百家在线样本供应商的资源整合在一起（类似于滴滴、美团一类的商户中介平台），打造出目前全球规模最大的样本网络。

Cint的核心优势在于样本量巨大，国家与区域覆盖范围广，适合一些需要大量样本的项目场景。目前，Cint已整合全球超过800家样本供应商，覆盖130多个国家与地区。用户通过API或平台页面配置目标人群的基本特征后，Cint通过程序化竞价机制将任务分发给合适的第三方供应商，可实现跨样本库的统一筛选、匹配和回收。

Cint的局限性在于：第一，它更像是一个样本网络的“基础设施”，平台本身不直接提供问卷设计、项目管理等服务，用户需要具备一定的研究经验或配备专业团队来完成整体项目执行；第二，用户需要一定的技术基础，以理解并使用其API对接机制和自动化流程（如样本匹配、配额同步、状态回传等）；第三，Cint聚合了大量的第三方样本供应商，不同供应商在样本质量、响应速度等方面存在差异，对质控配置的依赖程度更高；第四，Cint主要服务具备技术能力的大型企业客户，中小企业或个人用户很难获得它的客服支持。

总的来说，Cint更适合有一定调研经验、具备技术实施能力且调研需求频繁的企业或专业研究机构，不适合非技术出身、调研经验有限、希望获得一站式服务的中小企业和个人用户。
 

Dynata｜样本服务老牌巨头

Dynata是一家历史悠久的全球样本服务公司，其前身Survey Sampling International（SSI）成立于1977年，起初专注于为市场研究提供科学抽样服务，后来通过多次并购，完成了其在数据收集和在线样本服务领域的布局。

Dynata既具有自营的样本库，又接入了第三方样本库资源。其自营的样本库目前是全球最大规模的自建型（first-party）在线样本平台之一，覆盖50多个国家约7000万名个人消费者、企业人士以及一些小众稀缺人群，适用于广告测试、品牌追踪、跨国市场细分研究等多种海外业务分析场景。

Dynata面向企业级客户的服务能力出色，项目执行稳定、流程标准成熟，并提供从“自助”到“全托管”、从数据回收到数据处理、可视化报表、研究分析等多样化的服务模式，可以适配不同成熟度的调研项目和团队。

不过，Dynata定位大客户服务，对中小型项目和个人用户响应不够灵活，价格透明度不高，更适配具备研究资源与预算的大型企业或研究机构，其面向中国市场的本地化服务支持也较为有限。

小结：六大平台对比一览表及选型建议

总的来说，以上6个平台各有侧重，功能成熟，使用者众多。从中国用户视角出发，平台选择不仅要看谁样本规模最大、知名度最高，更要考虑以下三个关键问题：

1.能否提供本地服务支持？ 

跨语言与时区的沟通障碍，或者缺少服务支持，凡事需要自己探索和操作，常常是导致项目效率低下、执行出错、成本不可控的主要因素。

2.能否满足问卷功能、样本筛选匹配、配额控制、质量控制需求？ 

不同平台在问卷实现能力、样本定向与投放流程机制、样本真实性、作弊识别能力、数据回收透明度等方面差异明显，需结合项目需求选择。

3.是否适配我的预算、使用能力和项目节奏？ 

一些高端平台虽然功能强，但配置复杂、价格高、调度不灵活，不一定适合中小型客户。

调研家SurveyPlus长期致力于构建一个兼具在线问卷实现能力、海外样本资源整合能力、本地服务支持、项目执行透明度与灵活性的综合型平台。

调研家SurveyPlus降低了中国用户在开展海外调研中的操作门槛与沟通成本，解决了海外调研选品难、实施难、沟通难、信息不透明、体验差等难题，真正为中国团队提供可落地的海外调研一站式解决方案。

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©图片均来源于上述问卷平台官网

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